Novo métrica
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Informação da métrica
Organizada em três blocos: Definição, Medição e Apresentação.
Identificação
Códigos que identificam esta métrica no sistema.
Imutável. Identificador eterno e neutro a perfil (rastreabilidade).
Gerado a partir do perfil. Muda se a métrica mudar de perfil.
Editável. Regra de nomenclatura virá em passo futuro.
1. Definição
O que a métrica é, como se interpreta e quem responde por ela.
Catálogo controlado. Para criar uma nova unidade, fala com o administrador (Configurações → Unidades de medida).
Ex.: para desempenho, defina se um número maior representa pior ou melhor resultado.
Valor direto: o número é registado tal como vem da fonte. Fórmula: o valor é calculado a partir de outras métricas. Como e por quem se recolhe define-se no bloco 2. Medição.
Quem responde pela métrica: owner (obrigatório), accountable e informados. Quem mede define-se no bloco Medição.
De quanto em quanto tempo se revê a definição da métrica (fórmula, unidade, faixas, responsáveis).
Marque se a métrica é exigida por regulação externa.
2. Medição
Com que frequência se mede, de onde vêm os dados e quem faz a medição.
Define o calendário das tarefas de medição.
Quem lança/valida o valor no período. As tarefas de medição são atribuídas a estas pessoas ou grupos.
3. Apresentação
Como o valor é consolidado e exibido em painéis e relatórios.